لتسهيل عملية جمع مجموعة النفايات وتقليل وقت الانتظار في المكاتب، تم تفعيل نظام دور افتراضي جديد يتيح طلب رقم مباشرة من الهاتف المحمول.
يتيح هذا النظام تنظيمًا أفضل للخدمة ويجنب التنقلات غير الضرورية أو فترات الانتظار الطويلة.
كيف يعمل؟
يحتوي كل مكتب على قائمة انتظار افتراضية خاصة به. يمكن للمستخدمين طلب دور مسبقًا، قبل الوصول إلى المكتب، باستخدام أجهزتهم المحمولة.
نقدم يوميًا حدًا أقصى قدره 65 دورًا افتراضيًا، يتم تخصيصها حسب ترتيب الطلب. بمجرد تخصيص جميع أدوار اليوم، يتم إغلاق الخدمة حتى اليوم التالي.
قائمة الانتظار هذه إضافية لقائمة الانتظار الحضورية.
متى يمكن طلب دور؟
يمكن الحصول على الرقم قبل ساعة واحدة من بدء ساعات عمل كل مكتب:
- الاثنين، الأربعاء، والخميس: ابتداءً من الساعة 13:00
- الثلاثاء، الجمعة، والسبت: ابتداءً من الساعة 8:00
الوصول إلى قوائم الانتظار الافتراضية عبر واتساب
يمكن الوصول إلى قائمة الانتظار الافتراضية المناسبة حسب المنطقة:
- مكتب كورّو دافال
(للمنازل والمحلات التجارية في كورّو دافال، ليرونا، كورّو دامونت، ومارّاتا)
https://app.iturnapp.com/places/69bd313cd15e60f4105f53f7 - مكتب بيافيستا
(للمنازل والمحلات التجارية في بيافيستا)
https://app.iturnapp.com/places/69bfd4938c04d854ea3a45
معلومات مهمة يجب مراعاتها
- إذا أردت متابعة تقدم قائمة الانتظار، يجب طلب الدور عبر واتساب (يتيح النظام إمكانية الوصول إليه أيضًا من جهاز الكمبيوتر).
- الدور الافتراضي لا يلغي الانتظار تمامًا، ولكنه يسمح بتقليله وإدارة الوقت بشكل أفضل.
- يُنصح بالوصول مبكرًا. في حال التأخر، قد تفقد الدور المخصص لك.
- كما تظل إمكانية الانتظار حضوريًا في المكتب قائمة.
