{"id":2628,"date":"2026-03-27T13:13:18","date_gmt":"2026-03-27T13:13:18","guid":{"rendered":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/il-est-desormais-possible-de-demander-un-ticket-depuis-votre-mobile-via-whatsapp\/"},"modified":"2026-04-11T17:02:22","modified_gmt":"2026-04-11T17:02:22","slug":"il-est-desormais-possible-de-demander-un-ticket-depuis-votre-mobile-via-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/il-est-desormais-possible-de-demander-un-ticket-depuis-votre-mobile-via-whatsapp\/","title":{"rendered":"Il est d\u00e9sormais possible de demander un ticket depuis votre mobile via WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de faciliter le processus de retrait du kit de d\u00e9chets et de r\u00e9duire le temps d\u2019attente dans les bureaux, un nouveau syst\u00e8me de file d\u2019attente virtuelle a \u00e9t\u00e9 mis en place, permettant de demander un num\u00e9ro directement depuis votre mobile.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce syst\u00e8me permet une meilleure organisation de l\u2019accueil et \u00e9vite les d\u00e9placements inutiles ou les attentes prolong\u00e9es.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>  Comment cela fonctionne-t-il ?<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque bureau dispose de sa propre file d\u2019attente virtuelle. Les usagers peuvent demander un ticket \u00e0 l\u2019avance, avant d\u2019arriver sur place, \u00e0 l\u2019aide de leur appareil mobile. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque jour, nous proposons un <strong>maximum de 65 tickets virtuels<\/strong>, attribu\u00e9s par ordre de demande. Une fois que tous les tickets de la journ\u00e9e ont \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9s, le service est ferm\u00e9 jusqu\u2019au lendemain. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette file d\u2019attente s\u2019ajoute \u00e0 la file d\u2019attente pr\u00e9sentielle.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quand peut-on demander un ticket ?<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le num\u00e9ro peut \u00eatre obtenu \u00e0 partir d\u2019une heure avant le d\u00e9but des horaires d\u2019ouverture de chaque bureau :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lundi, mercredi et jeudi :<\/strong> \u00e0 partir de 13 h 00<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mardi, vendredi et samedi :<\/strong> \u00e0 partir de 8 h 00<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Acc\u00e8s aux files d\u2019attente virtuelles par WhatsApp<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est possible d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la file d\u2019attente virtuelle correspondante selon la zone :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Bureau de Corr\u00f3 d\u2019Avall<\/strong><br\/>(pour les logements et commerces de Corr\u00f3 d\u2019Avall, Llerona, Corr\u00f3 d\u2019Amunt et Marata)<br\/><a href=\"https:\/\/app.iturnapp.com\/places\/69bd313cd15e60f4105f53f7\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/app.iturnapp.com\/places\/69bd313cd15e60f4105f53f7<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bureau de Bellavista<\/strong><br\/>(pour les logements et commerces de Bellavista)<br\/><a href=\"https:\/\/app.iturnapp.com\/places\/69bfd4938c04d854ea3a454f\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/app.iturnapp.com\/places\/69bfd4938c04d854ea3a45<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informations importantes \u00e0 prendre en compte<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous souhaitez visualiser la progression de la file d\u2019attente, vous <strong>devez demander votre ticket par WhatsApp<\/strong> (le syst\u00e8me offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019y acc\u00e9der depuis un ordinateur).<\/li>\n\n\n\n<li>Le ticket virtuel <strong>n\u2019\u00e9limine pas compl\u00e8tement l\u2019attente<\/strong>, mais permet de la r\u00e9duire et de mieux g\u00e9rer votre temps.<\/li>\n\n\n\n<li>Il est recommand\u00e9 d\u2019<strong>arriver \u00e0 l\u2019avance<\/strong>. En cas de retard, vous risquez de perdre le ticket attribu\u00e9. <\/li>\n\n\n\n<li>La possibilit\u00e9 de <strong>faire la queue en personne<\/strong> au bureau est \u00e9galement maintenue.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><audio autoplay=\"\"><\/audio><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Afin de faciliter le processus de retrait du kit de d\u00e9chets et de r\u00e9duire le temps d\u2019attente dans les bureaux, un nouveau syst\u00e8me de file d\u2019attente virtuelle a \u00e9t\u00e9 mis en place, permettant de demander un num\u00e9ro directement depuis votre mobile. Ce syst\u00e8me permet une meilleure organisation de l\u2019accueil et \u00e9vite les d\u00e9placements inutiles ou [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2629,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-2628","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorise"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2628","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2628"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2628\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2630,"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2628\/revisions\/2630"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2629"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2628"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2628"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/alesfranquesesfemnet.cat\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2628"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}