Auteur/autrice : femnet

Dans le cadre de l’implantation du nouveau système de collecte des déchets avec conteneurs fermés, la mairie de Les Franqueses del Vallès organise la journée « Faisons équipe pour le recyclage », une proposition ouverte à l’ensemble des citoyens dans l’objectif d’informer, d’accompagner et de résoudre les doutes sur le fonctionnement du nouveau modèle.

L’activité comprendra des contes, des ateliers et des propositions d’éducation environnementale, avec une programmation pensée pour tous les publics et particulièrement adressée aux familles. L’objectif est de faciliter la compréhension du système et d’encourager les bonnes habitudes de tri et d’apport des déchets d’un point de vue pédagogique et participatif.

Les sessions auront lieu dans les points suivants de la commune :
• Corró d’Avall : 17 avril à 17 h, sur la place de l’Espolsada
• Bellavista : 25 avril à 11 h 30, sur la place Major

Pendant la journée, les personnes présentes pourront voir et tester le fonctionnement des conteneurs intelligents, ainsi que recevoir des conseils directs de la part de l’équipe technique.

Il est recommandé d’apporter la carte et d’avoir l’application installée pour pouvoir effectuer le test complet du système.

Cette action fait partie du déploiement du nouveau modèle de collecte, qui intègre un accompagnement actif des citoyens pour faciliter l’adaptation aux nouvelles habitudes et garantir le bon fonctionnement du service.

À Les Franqueses del Vallès, un nouveau système de calcul de la taxe sur les déchets sera mis en place à partir de 2027. Ce changement représente une évolution importante : la taxe cessera d’être principalement fixe et prendra désormais en compte la manière dont le service est utilisé et dont les déchets sont triés.

L’objectif est clair : rendre la taxe plus équitable et encourager un meilleur tri.

Qu’est-ce qui change par rapport au système actuel ?

Jusqu’à présent, la taxe sur les déchets était déterminée principalement en fonction du type de logement, avec certaines réductions associées à l’utilisation de la déchetterie.

Avec le nouveau modèle, la taxe sera divisée en deux parties :

• Une part fixe, associée au type de logement.
• Une part variable, liée à l’utilisation du service.

Elle sera calculée en fonction de :

• Les ouvertures du bac des ordures résiduelles
• L’utilisation du bac de matière organique

Ce système permet d’ajuster mieux la taxe à la réalité de chaque foyer.

Comment fonctionne le nouveau système ?

Le modèle repose sur une idée simple : les habitudes en matière de tri des déchets ont un impact direct sur le montant de la taxe. Une utilisation élevée du bac des ordures résiduelles entraîne une augmentation de la part variable. Une utilisation correcte du bac de matière organique contribue à la réduire. Il convient de rappeler que le bac des ordures résiduelles ne doit recevoir que les déchets non recyclables.

Comment obtenir une meilleure taxe ?

Pour obtenir le meilleur résultat possible, il faut :

• Effectuer un tri correct des déchets
• Utiliser régulièrement le bac de matière organique
• Réduire au maximum l’utilisation du bac des ordures résiduelles
• Faire usage de la déchetterie municipale

Si le service est utilisé de manière appropriée, la taxe sur les déchets de 2027 peut être inférieure à celle de 2026.

Aspects importants à prendre en compte

L’identification de l’utilisateur est indispensable : en cas de non-utilisation de la carte ou du système d’identification, le taux maximum de la taxe sera appliqué. Si des déchets incorrects sont déposés dans les bacs, cela peut entraîner une augmentation de la taxe les années suivantes.

Par conséquent, il ne s’agit pas seulement d’obtenir une meilleure part variable, mais aussi de contribuer à contenir les coûts globaux du service.

Calculateur de la taxe

Pour faciliter la compréhension du nouveau système, un calculateur en ligne sera mis à la disposition des citoyens. Cet outil permettra de simuler la taxe selon les habitudes d’utilisation et de comprendre comment les différents comportements influencent le résultat final.

Quand le nouveau système sera-t-il appliqué ?

La taxe sur les déchets de l’année 2027 sera calculée à partir de l’utilisation du service au cours de 2026. Cela signifie que les ouvertures des bacs et les visites à la déchetterie effectuées durant 2026 seront prises en compte pour déterminer le montant de la taxe de 2027.

Les conteneurs seront progressivement fermés dans tous les quartiers des Franqueses.

D’ici là, la distribution du kit de déchets se poursuivra à la Mairie et au Centre Culturel de Bellavista.

Le déploiement des conteneurs fermés continue de progresser dans la commune grâce à l’implication des citoyens, qui répondent massivement à la collecte du kit de recyclage.

Afin de garantir que tous les foyers et activités disposent du temps nécessaire pour s’informer, résoudre leurs doutes et récupérer le matériel correspondant, la fermeture des conteneurs se fera aux dates suivantes :

• Marata, Corró d’Amunt et Llerona : 13 avril
• Corró d’Avall : 20 avril
• Bellavista : 27 avril

À partir de cette date, seuls les conteneurs de déchets résiduels, organiques et d’emballages pourront être ouverts avec une carte ou une application mobile.

Cette planification permet de renforcer l’accompagnement des citoyens et d’assurer que le changement se fasse avec les meilleures garanties.

Nous continuerons à distribuer le kit de déchets

La campagne de distribution du kit de recyclage se poursuivra :

• Jusqu’au 18 avril à la Mairie (carretera de Ribes, 2), pour les foyers et activités de Corró d’Avall, Marata, Corró d’Amunt et Llerona.
• Jusqu’au 25 avril au Centre Culturel de Bellavista (entrée par la c. Navarra), pour les foyers et activités de Bellavista.

Il est rappelé que pour faciliter la collecte du kit de déchets, un système de file d’attente virtuelle a été mis en place, permettant de prendre un ticket depuis son mobile avant de se rendre au bureau.

Chaque bureau dispose de son propre accès :

• Bureau de Corró d’Avall (Corró d’Avall, Llerona, Corró d’Amunt et Marata) :
  https://app.iturnapp.com/places/69bd313cd15e60f4105f53f7
• Bureau de Bellavista :
  https://app.iturnapp.com/places/69bfd4938c04d854ea3a454f

Le ticket peut être demandé à partir d’1 heure avant l’ouverture via Whatsapp (ne fonctionne pas correctement depuis le navigateur internet) :

• Lundi, mercredi et jeudi : à partir de 13 h
• Mardi, vendredi et samedi : à partir de 8 h

Ce système n’élimine pas complètement l’attente, mais il permet de mieux organiser la visite et de réduire le temps d’attente au bureau. L’option de faire la queue en personne est également maintenue.

Un changement qui se construit ensemble

Le nouveau système de collecte est une étape importante pour améliorer les résultats de recyclage et utiliser plus efficacement les ressources.

Son bon fonctionnement dépend de l’ensemble de la population. Un tri correct et une utilisation adéquate des conteneurs permettront de réduire les coûts et d’avancer vers un modèle plus juste et durable.

Afin de faciliter le processus de retrait du kit de déchets et de réduire le temps d’attente dans les bureaux, un nouveau système de file d’attente virtuelle a été mis en place, permettant de demander un numéro directement depuis votre mobile.

Ce système permet une meilleure organisation de l’accueil et évite les déplacements inutiles ou les attentes prolongées.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Chaque bureau dispose de sa propre file d’attente virtuelle. Les usagers peuvent demander un ticket à l’avance, avant d’arriver sur place, à l’aide de leur appareil mobile.

Chaque jour, nous proposons un maximum de 65 tickets virtuels, attribués par ordre de demande. Une fois que tous les tickets de la journée ont été attribués, le service est fermé jusqu’au lendemain.

Cette file d’attente s’ajoute à la file d’attente présentielle.

Quand peut-on demander un ticket ?

Le numéro peut être obtenu à partir d’une heure avant le début des horaires d’ouverture de chaque bureau :

• Lundi, mercredi et jeudi : à partir de 13 h 00
• Mardi, vendredi et samedi : à partir de 8 h 00

Accès aux files d’attente virtuelles par WhatsApp

Il est possible d’accéder à la file d’attente virtuelle correspondante selon la zone :

• Bureau de Corró d’Avall
  (pour les logements et commerces de Corró d’Avall, Llerona, Corró d’Amunt et Marata)
  https://app.iturnapp.com/places/69bd313cd15e60f4105f53f7
• Bureau de Bellavista
  (pour les logements et commerces de Bellavista)
  https://app.iturnapp.com/places/69bfd4938c04d854ea3a45

Informations importantes à prendre en compte

• Si vous souhaitez visualiser la progression de la file d’attente, vous devez demander votre ticket par WhatsApp (le système offre également la possibilité d’y accéder depuis un ordinateur).
• Le ticket virtuel n’élimine pas complètement l’attente, mais permet de la réduire et de mieux gérer votre temps.
• Il est recommandé d’arriver à l’avance. En cas de retard, vous risquez de perdre le ticket attribué.
• La possibilité de faire la queue en personne au bureau est également maintenue.

Au cours des dernières semaines, tous les foyers et toutes les activités commerciales de les Franqueses ont reçu une lettre contenant les informations pour retirer le kit du nouveau système de déchets : les cartes pour les conteneurs, le matériel de tri et les étapes à suivre pour utiliser le service.

Ce matériel fait partie du déploiement du nouveau système de conteneurs intelligents, qui s’ouvriront avec une carte ou avec l’application mobile.

Si vous n’avez pas reçu la lettre ou si vous ne l’avez pas sous la main, vous pouvez la télécharger directement ici.

Téléchargez la lettre selon votre quartier

Sélectionnez la lettre correspondant à votre quartier :

🔗 Marata, Llerona et Corró d’Amunt

🔗 Corró d’Avall

🔗 Bellavista

Ces lettres servent aussi bien pour les logements que pour les activités commerciales.

Quand puis-je venir retirer le kit ?

La remise du matériel se fait par semaines et par zones de la commune.

Pour savoir quel bureau et quelle semaine vous correspondent, consultez ce lien :

🔗 https://alesfranquesesfemnet.cat/oficines/

Il suffit d’indiquer la rue et le numéro de votre domicile ou local et le système vous indiquera où et quand vous pouvez venir retirer le kit de déchets.

Que recevrez-vous lors de votre venue ?

Lorsque vous viendrez au bureau, vous recevrez le kit du nouveau système, qui comprend :

• Carte pour ouvrir les conteneurs
• Clé pour utiliser l’application
• Bio-seau pour les déchets organiques
• Sacs compostables
• Aimant avec les jours d’ouverture
• Informations utiles sur le service

♻️ Nous continuons à faire équipe pour améliorer le recyclage à les Franqueses.

L’Équipe du Recyclage se met en marche !
À partir du 25 février, commence la distribution des cartes pour utiliser les nouveaux conteneurs intelligents.

La distribution se fera par quartiers et par semaines, afin que chacun puisse récupérer le matériel en toute tranquillité.

Pour savoir quand vous devez venir, il vous suffit de consulter ce lien :
🔗 https://alesfranquesesfemnet.cat/oficines/

Il vous suffit d’indiquer votre rue et votre numéro de domicile pour savoir quel bureau et quelle semaine vous correspondent pour venir récupérer le kit, afin de réduire au maximum le temps d’attente. Si vous ne pouvez pas venir cette semaine-là, vous pourrez toujours venir durant le reste de la période d’ouverture du bureau des déchets de votre quartier.

Que recevrez-vous lors de votre venue ?

Lorsque vous viendrez au bureau, nous vous remettrons le kit du nouveau système de gestion des déchets, qui comprend :

• 2 cartes pour ouvrir les conteneurs
• Une clé pour utiliser l’application RECICLAVO
• Un seau pour les biodéchets
• Des sacs compostables
• Un aimant avec les jours d’ouverture et des informations utiles.
• Un étui avec cordon pour porter la carte
• Des informations utiles sur le nouveau système

La fermeture des conteneurs sera progressive, de sorte que toutes les familles auront le temps d’activer leur carte ou l’application.

Que faut-il apporter ?

Pour récupérer le kit, il est nécessaire d’apporter un document justifiant de votre domicile.

Si vous êtes le titulaire de la taxe :

• DNI/NIE ou passeport

• Le reçu de la taxe sur les déchets (facultatif)

Si vous êtes locataire :

• DNI/NIE ou passeport
• Le contrat de location avec la référence cadastrale
  (ou une autorisation de la personne titulaire de la taxe)

Vous pouvez également autoriser une autre personne à récupérer le kit de recyclage en votre nom. Elle devra simplement présenter :

• 🔗 L’autorisation de retrait du kit de déchets signée
• Une photocopie ou une photo du DNI/NIE/passeport de la personne qui donne l’autorisation
• Le DNI/NIE/passeport de la personne qui récupère le kit

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Si vous avez d’autres questions concernant la documentation, vous pouvez consulter la section des questions fréquentes ou contacter l’équipe des déchets :

📱 WhatsApp : 670 301 309
☎️ Téléphone : 938 467 767
📧 E-mail : residus@lesfranqueses.cat

Où se fera la distribution ?

Les bureaux ouvriront progressivement dans les différents quartiers de la commune :

• Marata – 25 février
• Corró d’Amunt – 26, 27 et 28 février
• Llerona – du 2 au 7 mars
• Corró d’Avall – du 9 mars au 4 avril
• Bellavista – du 16 mars au 18 avril

Consultez votre bureau et votre semaine exacte ici :
🔗 https://alesfranquesesfemnet.cat/oficines/

Continuons à faire équipe. Continuons à faire propre.

🔗 Vous n’avez pas reçu la lettre ? Cliquez ici.

Utiliser la déchetterie est un moyen responsable de gérer les déchets qui ne peuvent pas être jetés dans les conteneurs habituels, tels que les appareils électroménagers, les peintures, les résidus de taille ou les petits déchets spéciaux.

De plus, utiliser ce service peut également vous aider à réduire la partie de base de la taxe sur les déchets.

Comment obtenir la carte de déchetterie

Pour enregistrer les visites à la déchetterie et pouvoir bénéficier des bonifications de la taxe, il est nécessaire de disposer de la carte d’utilisateur/utilisatrice de la déchetterie.

Vous pouvez l’obtenir en déposant une demande à la Mairie. Vous devez indiquer la Référence Cadastrale (RC) ou l’Unité Fiscale (UT) et si vous souhaitez la retirer à la Mairie de Corró d’Avall ou de Bellavista. Les frais d’émission de la carte de déchetterie s’élèvent à 3,80 € et doivent être réglés au moment du retrait.

Lors de votre première visite à la déchetterie, demandez à l’opérateur ou à l’opératrice de :

• Lier la carte à votre carte d’identité, NIE ou passeport et à ceux de toutes les personnes de votre foyer qui effectueront des visites à la déchetterie, afin que toutes les visites soient prises en compte pour la réduction de la taxe.
• Lier votre adresse e-mail. Une fois cette liaison effectuée, vous recevrez un e-mail à chaque fois que vous effectuerez des visites à la déchetterie. De plus, vous pourrez consulter les visites actualisées sur le site web de la déchetterie.

Comment les visites seront-elles bonifiées pour la taxe sur les déchets 2027

Les apports à la déchetterie peuvent réduire la partie de base de la taxe sur les déchets.

Les réductions sont appliquées en fonction du nombre de visites que vous avez effectuées au cours de l’année précédente.

Nombre d’apports annuels	Bonification
Entre 4 et 7 apports	5 % de réduction
Entre 8 et 11 apports	10 % de réduction
12 ou plus apports	20 % de réduction

Il faut tenir compte du fait que :

• Si vous effectuez plusieurs apports le même jour, seule une visite sera comptabilisée.
• Seules les visites où vous vous identifiez avec la carte ou le système d’identification habilité seront comptabilisées.
• Les visites qui comptent pour la bonification sont celles effectuées au cours de l’année civile précédente.

Comment consulter vos visites à la déchetterie

Vous pouvez désormais consulter facilement le nombre de visites que vous avez effectuées.

Pour ce faire :

1. Assurez-vous que la carte de déchetterie est liée à votre carte d’identité et à votre adresse e-mail.
2. Inscrivez-vous sur la plateforme du Consortium avec la même adresse e-mail et la même carte d’identité que celles que vous avez fournies à la déchetterie.
3. Confirmez votre compte via l’e-mail que vous recevrez.
4. Connectez-vous et accédez à la section « Vos dépôts de déchets ».

Vous pourrez y consulter tous les apports que vous avez effectués à la déchetterie en temps réel.

Consultez le site web du service de déchetterie :

• Ce qui peut être apporté et ce qui ne peut pas l’être
• Quelles sont les quantités maximales journalières autorisées pour chaque type de déchet
• Tarifs publics pour les professionnels

Localisations et horaires

Vous pouvez vous rendre à la déchetterie de Les Franqueses et à n’importe quelle déchetterie du Vallès Oriental. Consultez les localisations et horaires ici