Autor: femnet

En el marco de la implantación del nuevo sistema de recogida de residuos con contenedores cerrados, el Ayuntamiento de les Franqueses del Vallès organiza la jornada “Hagamos equipo por el reciclaje”, una propuesta abierta a toda la ciudadanía con el objetivo de informar, acompañar y resolver dudas sobre el funcionamiento del nuevo modelo.

La actividad incluirá cuentacuentos, talleres y propuestas de educación ambiental, con una programación pensada para todos los públicos y especialmente dirigida a familias. El objetivo es facilitar la comprensión del sistema y fomentar hábitos correctos de separación y aportación de residuos desde una vertiente pedagógica y participativa.

Las sesiones tendrán lugar en los siguientes puntos del municipio:
• Corró d’Avall: 17 de abril a las 17:00, en la plaza de l’Espolsada
• Bellavista: 25 de abril a las 11:30, en la plaza Major

Durante la jornada, los asistentes podrán ver y probar el funcionamiento de los contenedores inteligentes, así como recibir asesoramiento directo por parte del equipo técnico.

Se recomienda traer la tarjeta y la aplicación instalada para poder realizar la prueba completa del sistema.

Esta acción forma parte del despliegue del nuevo modelo de recogida, que incorpora un acompañamiento activo a la ciudadanía para facilitar la adaptación a los nuevos hábitos y garantizar el buen funcionamiento del servicio.

En Les Franqueses del Vallès se pondrá en marcha, a partir de 2027, un nuevo sistema de cálculo de la tasa de residuos. Este cambio representa una evolución importante: la tasa dejará de ser principalmente fija y pasará a tener en cuenta cómo se utiliza el servicio y cómo se separan los residuos.

El objetivo es claro: hacer la tasa más equitativa e incentivar una mejor separación.

¿Qué cambia respecto al sistema actual?

Hasta ahora, la tasa de residuos se determinaba principalmente en función del tipo de vivienda, con algunas reducciones asociadas al uso del punto limpio.

Con el nuevo modelo, la tasa se dividirá en dos partes:

• Una parte fija, asociada al tipo de vivienda.
• Una parte variable, vinculada al uso del servicio.

Se calculará en función de:

• Las aperturas del contenedor de resto
• El uso del contenedor de orgánica

Este sistema permite ajustar mejor la tasa a la realidad de cada hogar.

¿Cómo funciona el nuevo sistema?

El modelo se basa en una idea sencilla: los hábitos en la separación de residuos tienen un impacto directo en el importe de la tasa. Un uso elevado del contenedor de resto comporta un incremento de la parte variable. Un uso correcto del contenedor de orgánica contribuye a reducirla. Cabe recordar que en el contenedor de resto solo deben ir los residuos no reciclables.

¿Cómo se puede tener una mejor tasa?

Para obtener el mejor resultado posible, es necesario:

• Realizar una correcta separación de los residuos
• Utilizar de manera habitual el contenedor de orgánica
• Reducir al máximo el uso del contenedor de resto
• Hacer uso del punto limpio municipal

Si se hace un uso adecuado del servicio, la tasa de residuos de 2027 puede ser más baja que la de 2026.

Aspectos importantes a tener en cuenta

La identificación de usuario es imprescindible: en caso de no utilizar la tarjeta o el sistema de identificación, se aplicará el tramo máximo de la tasa. Si se depositan residuos incorrectos en los contenedores, esto puede comportar un incremento de la tasa en años posteriores.

Por lo tanto, no se trata solo de obtener una mejor parte variable, sino también de contribuir a contener los costes globales del servicio.

Calculadora de la tasa

Para facilitar la comprensión del nuevo sistema, se pondrá a disposición de la ciudadanía una calculadora en línea. Esta herramienta permitirá simular la tasa según los hábitos de uso y entender cómo influyen los diferentes comportamientos en el resultado final.

¿Cuándo se aplicará el nuevo sistema?

La tasa de residuos del año 2027 se calculará a partir del uso del servicio durante 2026. Esto significa que las aperturas de los contenedores y las visitas al punto limpio realizadas durante 2026 se tendrán en cuenta para determinar el importe de la tasa de 2027.

Los contenedores se cerrarán progresivamente en todos los núcleos de les Franqueses.

Hasta entonces, se seguirá entregando el kit de residuos en el Ayuntamiento y en el Centro Cultural de Bellavista.

El despliegue de los contenedores cerrados continúa avanzando en el municipio con la implicación de la ciudadanía, que está respondiendo de manera muy masiva a la recogida del kit de reciclaje.

Con el fin de garantizar que todos los hogares y actividades dispongan del tiempo necesario para informarse, resolver dudas y recoger el material correspondiente, el cierre de los contenedores se realizará en las siguientes fechas:

• Marata, Corró d’Amunt y Llerona: 13 de abril
• Corró d’Avall: 20 de abril
• Bellavista: 27 de abril

A partir de esta fecha, solo se podrán abrir los contenedores de resto, orgánica y envases con tarjeta o aplicación móvil.

Esta planificación permite reforzar el acompañamiento a la ciudadanía y asegurar que el cambio se realice con las máximas garantías.

Seguiremos entregando el kit de residuos

La campaña de entrega del kit de reciclaje continuará:

• Hasta el 18 de abril en el Ayuntamiento (carretera de Ribes, 2), para los hogares y actividades de Corró d’Avall, Marata, Corró d’Amunt y Llerona.
• Hasta el 25 de abril en el Centro Cultural de Bellavista (entrada por la c. Navarra), para los hogares y actividades de Bellavista.

Se recuerda que, para facilitar la recogida del kit de residuos, se ha habilitado un sistema de cola virtual que permite pedir turno desde el móvil antes de ir a la oficina.

Cada oficina dispone de su propio acceso:

• Oficina de Corró d’Avall (Corró d’Avall, Llerona, Corró d’Amunt y Marata):
  https://app.iturnapp.com/places/69bd313cd15e60f4105f53f7
• Oficina de Bellavista:
  https://app.iturnapp.com/places/69bfd4938c04d854ea3a454f

El turno se puede pedir a partir de 1 hora antes de la apertura desde WhatsApp (desde el navegador de internet no funciona correctamente):

• Lunes, miércoles y jueves: a partir de las 13:00
• Martes, viernes y sábado: a partir de las 08:00

Este sistema no elimina completamente la espera, pero permite organizar mejor la visita y reducir el tiempo de espera en la oficina. También se mantiene la opción de hacer cola presencialmente.

Un cambio que se construye entre todos

El nuevo sistema de recogida es un paso importante para mejorar los resultados de reciclaje y hacer un uso más eficiente de los recursos.

Su buen funcionamiento depende del conjunto de la población. Una correcta separación y un uso adecuado de los contenedores permitirán reducir costes y avanzar hacia un modelo más justo y sostenible.

Para facilitar el proceso de recogida del kit de residuos y reducir el tiempo de espera en las oficinas, se ha habilitado un nuevo sistema de turno virtual que permite solicitar número directamente desde el móvil.

Este sistema permite una mejor organización de la atención y evita desplazamientos innecesarios o esperas prolongadas.

¿Cómo funciona?

Cada oficina dispone de una cola virtual propia. Las personas usuarias pueden solicitar turno de manera anticipada, antes de llegar, mediante su dispositivo móvil.

Cada día ofrecemos un máximo de 65 turnos virtuales, que se asignan por orden de solicitud. Una vez se han asignado todos los turnos del día, el servicio queda cerrado hasta el día siguiente.

Esta cola es adicional a la cola presencial.

¿Cuándo se puede solicitar turno?

El número se puede obtener a partir de una hora antes del inicio del horario de atención de cada oficina:

• Lunes, miércoles y jueves: a partir de las 13:00 h
• Martes, viernes y sábado: a partir de las 8:00 h

Acceso a las colas virtuales por WhatsApp

Se puede acceder a la cola virtual correspondiente según la zona:

• Oficina de Corró d’Avall
  (para viviendas y comercios de Corró d’Avall, Llerona, Corró d’Amunt y Marata)
  https://app.iturnapp.com/places/69bd313cd15e60f4105f53f7
• Oficina de Bellavista
  (para viviendas y comercios de Bellavista)
  https://app.iturnapp.com/places/69bfd4938c04d854ea3a45

Información importante a tener en cuenta

• Si se desea visualizar el progreso de la cola, se debe solicitar el turno por WhatsApp (el sistema ofrece la posibilidad de acceder también desde el ordenador).
• El turno virtual no elimina completamente la espera, pero permite reducirla y gestionar mejor el tiempo.
• Se recomienda llegar con antelación. En caso de llegar tarde, se puede perder el turno asignado.
• También se mantiene la posibilidad de hacer cola presencialmente en la oficina.

En las últimas semanas todos los hogares y actividades comerciales de les Franqueses han recibido una carta con la información para recoger el kit del nuevo sistema de residuos: las tarjetas de los contenedores, el material de separación y los pasos a seguir para utilizar el servicio.

Este material forma parte del despliegue del nuevo sistema de contenedores inteligentes, que se abrirán con tarjeta o con la app móvil.

Si no ha recibido la carta o no la tiene a mano, la puede descargar directamente aquí.

Descargue la carta según su núcleo

Seleccione la carta correspondiente a su núcleo:

🔗 Marata, Llerona y Corró d’Amunt

🔗 Corró d’Avall

🔗 Bellavista

Estas cartas sirven tanto para viviendas como para actividades comerciales.

¿Cuándo puedo venir a recoger el kit?

La entrega del material se realiza por semanas y por zonas del municipio.

Para saber qué oficina y qué semana le corresponde, consulte este enlace:

🔗 https://alesfranquesesfemnet.cat/oficines/

Solo tiene que introducir la calle y el número de su domicilio o local y el sistema le indicará dónde y cuándo puede venir a recoger el kit de residuos.

¿Qué recibirá cuando venga?

Cuando venga a la oficina recibirá el kit del nuevo sistema, que incluye:

• Tarjeta para abrir los contenedores
• Clave para utilizar la app
• Cubo para la orgánica
• Bolsas compostables
• Imán con los días de apertura
• Información útil sobre el servicio

♻️ Seguimos haciendo equipo para mejorar el reciclaje en les Franqueses.

¡El Equipo de Reciclaje se pone en marcha!
A partir del 25 de febrero, comienza la entrega de las tarjetas para utilizar los nuevos contenedores inteligentes.

La entrega se realizará por núcleos y por semanas, para que todo el mundo pueda recoger el material con tranquilidad.

Para saber cuándo le corresponde venir, solo tiene que consultar este enlace:
🔗 https://alesfranquesesfemnet.cat/oficines/

Solo tiene que introducir la calle y el número de su domicilio y sabrá qué oficina y qué semana le corresponde para venir a recoger el kit y reducir al máximo el tiempo de espera. En caso de que esta semana no pueda venir, siempre podrá hacerlo durante el resto del periodo en que la oficina de residuos de su núcleo esté abierta.

¿Qué recibirá cuando venga?

Cuando venga a la oficina, le entregaremos el kit del nuevo sistema de residuos, que incluye:

• 2 Tarjetas para abrir los contenedores
• Clave para utilizar la app RECICLAVO
• Cubo para la orgánica
• Bolsas compostables
• Imán con los días de apertura y datos de interés.
• Funda con cinta para llevar la tarjeta
• Información útil sobre el nuevo sistema

El cierre de los contenedores será progresivo, así que habrá tiempo para que todas las familias puedan activar su tarjeta o la app.

¿Qué hay que traer?

Para recoger el kit es necesario traer la documentación que acredite el domicilio.

Si es titular de la tasa:

• DNI/NIE o pasaporte

• Recibo de la tasa de residuos (optativo)

Si vive de alquiler:

• DNI/NIE o pasaporte
• Contrato de alquiler con la referencia catastral
  (o autorización de la persona titular de la tasa)

También puede autorizar a otra persona para que recoja el kit de reciclaje en su nombre. Solo tiene que presentar:

• 🔗 Autorización de recogida del kit de residuos firmada
• Fotocopia o fotografía del DNI/NIE/pasaporte de la persona que autoriza
• DNI/NIE/pasaporte de la persona que recoge el kit

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Si tiene más dudas sobre la documentación, puede consultar la sección de preguntas frecuentes o contactar con el equipo de residuos:

📱 WhatsApp: 670 301 309
☎️ Teléfono: 938 467 767
📧 Correo: residus@lesfranqueses.cat

¿Dónde se realizará la entrega?

Las oficinas se abrirán progresivamente en los diferentes núcleos del municipio:

• Marata – 25 de febrero
• Corró d’Amunt – 26, 27 y 28 de febrero
• Llerona – del 2 al 7 de marzo
• Corró d’Avall – del 9 de marzo al 4 de abril
• Bellavista – del 16 de marzo al 18 de abril

Consulte su oficina y semana exacta aquí:
🔗 https://alesfranquesesfemnet.cat/oficines/

Seguimos haciendo equipo. Seguimos limpiando.

🔗 ¿No ha recibido la carta? Haga clic aquí.

Utilizar el punto limpio es una manera responsable de gestionar residuos que no se pueden tirar a los contenedores habituales, como electrodomésticos, pinturas, restos de poda o pequeños residuos especiales.

Además, utilizar este servicio también le puede ayudar a reducir la parte básica de la tasa de residuos.

Cómo conseguir la tarjeta del punto limpio

Para registrar las visitas al punto limpio y poder optar a las bonificaciones de la tasa, es necesario disponer de la tarjeta de usuario/a del punto limpio.

Puede obtenerla presentando una instancia en el Ayuntamiento. Es necesario que indique la Referencia Catastral (RC) o Unidad Tributaria (UT) y si desea recogerla en el Ayuntamiento de Corró d’Avall o de Bellavista. La tasa de expedición de la tarjeta del punto limpio tiene un coste de 3,80 € que debe abonarse en el momento de la recogida.

Cuando realice su primera visita al punto limpio, solicite al operario u operaria que:

• Vincule la tarjeta a su DNI, NIE o pasaporte y a los de todas las personas de su hogar que visitarán el punto limpio, para que todas las visitas se tengan en cuenta para la reducción de la tasa.
• Vincule su correo electrónico. Una vez realizada esta vinculación, recibirá un correo electrónico cada vez que visite el punto limpio. Además, podrá consultar las visitas en la web del punto limpio actualizadas.

Cómo se bonificarán las visitas en la tasa de residuos 2027

Las aportaciones al punto limpio pueden reducir la parte básica de la tasa de residuos.

Las reducciones se aplican según el número de visitas realizadas durante el año anterior.

Número de aportaciones anuales	Bonificación
Entre 4 y 7 aportaciones	5% de reducción
Entre 8 y 11 aportaciones	10% de reducción
12 o más aportaciones	20% de reducción

Es necesario tener en cuenta que:

• Si realiza varias aportaciones el mismo día, solo contará una visita.
• Solo contarán las visitas en las que se identifique con la tarjeta o el sistema de identificación habilitado.
• Las visitas que cuentan para la bonificación son las que se realizan durante el año natural anterior.

Cómo consultar sus visitas al punto limpio

Ahora puede consultar fácilmente cuántas visitas ha realizado.

Para hacerlo:

1. Asegúrese de que la tarjeta del punto limpio esté vinculada a su DNI y correo electrónico.
2. Regístrese en la plataforma del Consorcio con el mismo correo electrónico y DNI que ha facilitado en el punto limpio.
3. Confirme su cuenta a través del correo electrónico que recibirá.
4. Inicie sesión y acceda al apartado “Sus entregas de residuos”.

Allí podrá consultar todas las aportaciones que ha realizado al punto limpio en tiempo real.

Consulte en la web del servicio del punto limpio:

• Qué se puede y qué no se puede llevar
• Qué cantidades máximas diarias se pueden llevar de cada residuo
• Precios públicos para profesionales

Localizaciones y horarios

Puede ir al punto limpio de Les Franqueses y a cualquiera de los puntos limpios del Vallès Oriental. Consulte localizaciones y horarios aquí